・ドレンホース
エアコンの室内機からの水漏れは、ドレンホース（排水を行なうホース）にゴミが詰まって排水されず、水漏れするケースが大半です。まず　①運転中にドレンホース先から水が出ているか？②ドレンホースにゴミが詰まっていないかを確認し、ゴミ詰まりの場合は取り除いてみてください。また、防虫キャップを設置するとゴミ詰まりが解消されやすくなります。

下記より、動画をご確認下さい。

・フィルター等の汚れ
フィルターや熱交換器（フィン。空気を冷却する部分）が汚れていると空調が効きにくくなるため、冷房を強めてしまいがちになります。その結果、過剰に結露が発生し水漏れとなるケースがあります。
フィルターやエアコン内部の清掃を行った上で運転してみてください。
また、上記の汚れはこまめにチェックし、清掃も定期的に行ってください。

下記より、動画をご確認下さい。

・天候の関係
高湿度の日に強めの冷房を長時間運転すると、排水性能以上に結露が発生し水漏れとなる場合があります。

・密閉度
カバーを開けて見るとエアコンを停止させた状態で水がゴボゴボ音を立て、ポタポタと垂れて居りましたので窓を開けた所、ドレンホースより水が正常に排水されました。
密閉度が高く換気扇を回していた事で減圧を引き起こし室内に漏れた様です。

改善されない場合は、エアコンのメーカー・型式を確認の上、サポート24（0120-490-273）までご連絡ください。

①コンセントは差し込まれていますか？
②室内機の操作部の電源は入っていますか？
③室内機、室外機の吸い込み口や吹き出し口はふさがれていませんか？またフィルターが汚れていませんか？
※においが発生する場合は、ドライ（除湿）運転で1時間稼動させてみてください。（温度設定できる場合は、最低温度）

製品により仕様が異なりますのでお部屋に取り扱い説明書があれば一度確認してください。
また、プラグを抜き差しをすることで、改善することがあります。
改善されない場合は、エアコンのメーカー・型式を確認の上、サポート24（0120-490-273）までご連絡ください。
エアコンが２台以上ある場合につきましては、不具合が発生しているエアコンの場所もお知らせください。

室内機、室外機の吸込み口や吹出し口がふさがれていないかをご確認ください。
フィルターの目詰まりが起きている場合は、清掃をお試しください。

また、リモコン・もしくは室内機本体にエラーの表示が出ている場合は、弊社で修理を承ります。

改善されない場合は、エアコンのメーカー・型式および室外機の場所を確認の上、サポート24（0120-490-273）までご連絡ください。

リモコンの液晶表示をご確認ください。エラーの表示が出ていない、またはボタンを押しても反応しない場合は、電池の交換をお試しください。

改善されない場合は、エアコンのメーカー・型式を確認の上、サポート24（0120-490-273）までご連絡ください。

ご入居者様ご自身でエアコンを設置したい場合は、下記内容をしまサポにてご連絡ください。
①どこのお部屋に設置予定でしょうか。
※リビング、洋室〇帖のお部屋等、お教えくださいませ。
②室外機を置く場所はありますでしょうか。
③ダクトはありますでしょうか。

設置することになった場合、ご自身で入居中の修繕や退去時の撤去、ガラリを元に戻していただくようお願いします。