解約日がお決まりになりましたら、しまサポ内解約のお申込みより解約の申込みを行ってください。
ご解約申請にはしまサポアプリへログインが必須となります。
自動返信メールが到着されましたら、解約申込完了となります。
※当社の管理物件は原則2ヶ月以上（一部契約では1ヶ月以上）の予告期間が必要です。解約予告期間は契約内容によって異なりますので、詳細は建物賃貸借契約書をご確認ください。
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パレットＩＤを忘れてログインできない

法人契約の方はこちらから解約のお申込みをお願い致します。
書面での申請をご希望の場合は、FAXまたはメールにて解約通知書をお送り下さい。
FAX番号:03-6275-1180/メールアドレス:kaiyaku@shimadahouse.co.jp
※申請が当社に到着した日が解約通知日となります。

駐車場のみ解約ご希望の方はこちらから解約のお申込みをお願い致します。
※「駐車場解約のみ」にチェック☑を入れて頂きご申請下さい。

当社の管理物件は原則2ヶ月以上（一部契約では1ヶ月以上）の予告期間が必要です。解約予告期間は契約内容によって異なりますので、詳細は建物賃貸借契約書をご確認ください。

日割精算となる場合は、通常月と同様の満額での御請求となり精算時に日割家賃を返還致します。（但し、家賃・更新料・退去時補修費等に未払金がある場合には返還できません。）

解約フォーム入力確定後、自動返信メールを送らせて頂きます。自動返信メール到着により解約申込完了となります。
3日以内に自動返信メールが届かない場合にはオンライン問い合わせより、カテゴリ【解約について】をお選びご連絡ください。

解約日：契約終了日（賃料最終発生日）
立会日：ご契約者様と弊社委託業者にて室内で修繕箇所を確認させて頂く日

※重要※
・立会日は先着順となっております。重複によりやむを得ずフォームにご入力頂いた日時から変更をお願いする場合があります。その場合には委託業者よりご連絡させて頂きます。（フォーム通りの日時から変更ない場合にはご連絡致しません）

解約立会いは、平日及び土曜日に実施可能です。日曜日は立会いをしておりません。
又、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業、冬季休業など規定の休業日は立会いも実施できませんのでご了承ください。
明るい時間帯での立会いをお願いしておりますので、11：00・13：00・15：00からお選びください。

解約日までの契約期間内でしたら変更可能です。
オンライン問い合わせより、カテゴリ【解約について】をお選びご連絡ください。
先着順となっていますので、重複により承諾できない場合がございます。
又、立会日を変更した場合でも解約日（契約終了日）は変更できませんのでご注意ください。

立会いは解約日（契約終了日）までで指定をお願いいたします。

解約申込を受付した翌日より入居者様の募集活動を開始しているため、原則取り消しは不可です。

解約にあたっては、お部屋の原状回復に必要なクリーニング費用・修繕費用が発生致します。
ご契約時にお預かりした敷金をもとにご精算致します（敷金がないご契約の場合は、立会後速やかにお振込みください）
お部屋のご使用状況により、別途費用をご負担いただく場合もございます。
又、解約時違約金が発生する可能性があります。（短期解約違約金、解約予告期間不足、等）

お手元に更新書類が届いている場合にはご自身で破棄して頂いて構いません。
賃貸借契約書で解約予告期間をご確認の上、解約フォームより解約の申込手続きをお願い致します。

ご返金がある場合には、明け渡し日または解約日より60日以内を目処にお振込みにてご返金させていただきます。

ご契約内容により違約金が発生する場合がございます。（短期解約違約金、解約予告期間不足、等）
違約金が発生する場合は、解約申込後、自動返信メールとは別に違約金請求メールをお送りいたしますのでご確認ください。

契約期間内でも解約をすることは可能です。
ただし、ご契約内容により一定期間内の退去にともなう解約時違約金が発生する場合がございます。その場合、建物賃貸借契約書の特約事項欄に記載がございますので賃貸借契約書をご確認ください。

・ライフライン、インターネットの解約手続き
立会日までにご自身で、電気・ガス・水道・インターネット等、入居者様が個別契約している設備の解約手続きを行ってください。
尚、インターネットについては入居時に光回線を導入した場合には必ず原状回復が必要です。
ご契約しているプロバイダ会社へ解約連絡と併せて光回線撤去工事の手配もお忘れなくお願い致します。
立会日までに撤去完了していない場合は撤去費用33,000円（税込）をご請求致します。
機器のレンタルをされている場合にはご自身でご返却をお願致します。

・火災保険の解約の手続き
保険会社への解約手続きはご自身でご連絡をお願い致します。
解約希望の連絡をしないと、自動更新されることがあります。
【火災保険解約連絡先】
東京海上ミレア少額短期保険の方は　0120-670-055
フレックス少額短期保険の方は　0120-77-2094
※その他ご自身で加入しているは契約時の資料をご確認ください。

・粗大ごみの処分手続き
粗大ごみの処分は手配から回収までにお時間が掛かります。立会時には回収まで完了しているようお早目のお手配をお願いします。
共用部含め、ごみが残っている場合には撤去費用を請求致します。

①認印（シャチハタ不可）②お渡ししている全ての鍵（コピーキー含む）③敷金返金口座情報④転居後の住所がわかるもの